Die andauernde Angst vor einer Griechenland-Pleite und einem Zusammenbruch des Euro hat in Deutschland einen regelrechten Run auf goldene Münzen und Barren ausgelöst – und immer mehr Händler wollen auf den Zug aufspringen. Doch wie erkennt Otto Normalverbraucher, ob der ausgewählte Händler auch tatsächlich das gewünschte Gold für das zuvor überwiesene Geld liefert? Die Edelmetall-Anlegerzeitschrift „Goldblatt“ hat sich bei Händlern und Verbänden umgehört, welche Indikatoren für die Bewertung der Seriosität eines Händlers besonders verlässlich sind. Das Fazit: Eine Verbandsmitgliedschaft, die angegebenen Lieferzeiten, ein Preisvergleich, die Nennung in Internetforen, eine saubere Bankverbindung, die Homepage sowie die Kommunikation des Händlers geben Aufschluss.

Die MP Edelmetalle GmbH zählt mit ihrer über zehnjährigen Geschäftserfahrung zu den wenigen etablierten Edelmetallhändlern in Deutschland – dies bestätigt sich auch beim Abgleich der Indikatoren, die das „Goldblatt“ für einen seriösen Händler zusammengestellt hat:

Verbandsmitgliedschaft: MP Edelmetalle ist einer der wenigen Edelmetallhändler, die sich als Mitglied im Berufsverband des Deutschen Münzenfachhandels engagieren. Wer hier aufgenommen wird, muss mehrere Jahre am Markt erfolgreich aktiv gewesen sein und beim Aufnahmeantrag mindestens drei Mitgliedsfirmen des Verbandes benennen, die die Aufnahme unterstützen. Danach wird die Aufnahme im Verbandsrundschreiben bekannt gemacht – erst wenn innerhalb von drei Monaten keine Einwände der Mitglieder eingehen, wird der Bewerber in den Verband aufgenommen. Alle Mitglieder verpflichten sich zur gebotenen fachlichen und kaufmännischen Sorgfalt beim Handel mit Münzen.

Lieferzeit: MP Edelmetalle achtet strikt darauf, seinen Kunden keine missverständlichen Angaben bezüglich der Lieferzeit zu machen. Bei der Bestellung im Internet zeigt ein grünes Kästchen an, dass der jeweilige Artikel lieferbar ist. Artikel, die gerade nicht vorrätig sind, werden mit einem roten Kästchen markiert und können nicht bestellt werden. Es ist jedoch möglich, eine Benachrichtigung per Mail zu erhalten, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Bestellungen bei MP Edelmetalle werden nach Zahlungseingang direkt an den Versand weitergegeben.

Preisvergleich: MP Edelmetalle kann seinen Kunden durch Direktbezug bei den Prägestätten und internationalen Großhändlern attraktive An- und Verkaufskonditionen anbieten. Bei Preisvergleichen wie „gold.de“ landet MP Edelmetalle stets auf den vorderen Plätzen. Auch bei den Versandkosten bietet MP Edelmetalle seinen Kunden ein absolut konkurrenzfähiges Angebot: Waren bis 600 Euro werden für nur sechs Euro verschickt, bis 5000 Euro werden nur neun Euro fällig. Damit zählt MP Edelmetalle laut einem Vergleich von 35 Händlern der Edelmetall-Anlagezeitschrift „Goldblatt“ zu den günstigsten Anbietern – der teuerste Mitbewerber berechnet satte 29,99 Euro. Auch in der oberen Preiskategorie für Warensendungen ab einem Wert von 5000 Euro bietet MP Edelmetalle mit einem Festpreis von 20 Euro attraktive Konditionen an, Mitbewerber verlangen laut „Goldblatt“ hier bis zu 39,95 Euro für die Versandkosten.

Internetforen: MP Edelmetalle stellt sich nicht nur dem Preisvergleich im Internet, sondern ist auch Thema in Diskussionsforen wie „gold.de“ – und die Rückmeldungen sind fast durchweg positiv. Die Administratoren von „gold.de“ stellen MP Edelmetalle ein gutes Zeugnis aus: „MP-Edelmetalle ist definitiv einer der Pioniere im Onlinehandel, welcher sich durch konstante Leistung und guten Service einen Namen gemacht hat. Der Händler ist also uneingeschränkt, vor allem für größere Bestellungen, zu empfehlen.“ Als Vorreiter des online-basierten Edelmetallhandels in Deutschland verfügt MP Edelmetalle über eine große Internet-Affinität und beobachtet die Diskussionsforen sowie Rückmeldungen bei Twitter mit großer Aufmerksamkeit, um auch bei kritischen Rückmeldungen nach einer schnellen Lösung zu suchen.

Bankverbindung: MP Edelmetalle geht bei der Zahlungsabwicklung keine Experimente ein. Zahlungen können auf das Konto mit der Nummer 3724135 bei der Deutschen Bank (BLZ 46070024) geleistet werden.

Homepage: MP Edelmetalle bietet seinen Kunden ein vollständiges Impressum mit Anschrift sowie der Erreichbarkeit per Telefon, Fax und Mail. Auch Details wie die Steuer-Nummern sowie die zuständige Handelskammer werden transparent gemacht. Zudem legt MP Edelmetalle bei der Gestaltung seiner Internetpräsenz besonderen Wert darauf, seine Kunden umfassend zu informieren. Neben ausführlichen Hintergrundinformationen zu jeder Münze unterhält MP Edelmetalle als einer der wenigen Händler in Deutschland einen eigenen Blog, der jede Woche praktische Informationen rund um die Anlage in Edelmetalle bietet. Nach vielen positiven Rückmeldungen wird dieses Informationsangebot noch weiter ausgebaut.

Kommunikation: MP Edelmetalle ist, wie auch im „Goldblatt“ für seriöse Händler empfohlen, während der Geschäftszeiten durchgängig unter einer lokalen Festnetznummer zum Ortstarif zu erreichen. Unter der Nummer „0 27 53 / 507 75 0“ erreicht der Kunde zwischen 8 und 17 Uhr, am Donnerstag sogar bis 18 Uhr die Hotline. Auch beim Versand legt MP Edelmetalle großen Wert auf eine transparente Bestellabwicklung. Bevor die Artikel ausgeliefert werden, erhalten die Kunden je nach Bestellwert eine UPS-Paketkontrollnummer, mit der sie über die Internetseite von UPS das Paket verfolgen können, oder sie werden per E-Mail benachrichtigt, um den gewünschten Versandtermin mitzuteilen. Sobald der Kunde seinen Wunschtermin an MP Edelmetalle weitergibt, geht die Ware auf die Reise.

Zudem können Sie MP Edelmetalle auch vor Ort kennenlernen – MP Edelmetalle bietet in drei Filialen (Erndtebrück, Düsseldorf und Köln) persönliche Beratung und den unkomplizierten Gold- und Silberkauf beim Tafelgeschäft an.