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Servicequalität Online und Offline: MP Edelmetalle ist Ihr Begleiter für alle Aspekte des modernen Edelmetall-Investments

14.06.2019 von Henning Weichert

Die Mitarbeiter von MP Edelmetalle haben derzeit alle Hände voll zu tun - nicht nur wegen der starken Zuwächse beim Goldpreis und der damit verbundenen sprunghaft gestiegenen Nachfrage, sondern auch wegen des Relaunches des Webshops: Seit Monaten laufen hinter den Kulissen die Vorbereitungen, um den Onlineshop in neuem Glanz erstrahlen zu lassen.

Mit dem Relaunch der Website wird die Verknüpfung zwischen den Niederlassungen von MP Edelmetalle sowie dem Onlineshop noch deutlicher: Kunden können sich künftig ihre Heimatfiliale auswählen und sehen jederzeit, welche Produkte aktuell vor Ort vorrätig sind. Und viele Kunden schätzen den Service von MP Edelmetalle insbesondere deshalb, weil sie ihre Edelmetalle sowohl online als auch offline bestellen können. So ist es beispielsweise äußerst beliebt, die Bestellung zwar über das Internet aufzugeben, aber vor Ort in der Filiale abzuholen. So sparen sich die Besteller nicht nur die Versandkosten, sondern können die Ware in Augenschein nehmen.

In einer Zeit, in der die Eröffnung eines Edelmetallshops mit ein paar Klicks möglich ist, müssen professionelle Händler durch einen optimalen Service für Vertrauen sorgen. Denn in der Vergangenheit ist es häufig vorgekommen, dass neue Onlineshops die versprochene Ware nicht ausgeliefert haben und praktisch über Nacht wieder aus dem Internet verschwunden waren. Bei MP Edelmetalle haben die Kunden dagegen nicht nur die Gewissheit, dass sie bei einem Unternehmen mit einer (für den Edelmetallbereich) langen Geschichte kaufen. Sie können das Unternehmen auch vor Ort auf Herz und Nieren testen, den Kundenberatern ihre Fragen stellen und natürlich beim Tafelgeschäft auch jederzeit den Kauf abbrechen.

In den vergangenen Jahren hat sich MP Edelmetalle zu einem beliebten Ansprechpartner für alle Aspekte des modernen Edelmetall-Investments entwickelt. Denn der Job eines Edelmetallhändlers endet heutzutage nicht mehr beim An- oder Verkauf von Münzen und Barren. Zusätzliche Hilfestellung ist beispielsweise bei der Lagerung gefordert, sodass MP Edelmetalle in den vergangenen Jahren seine Ausstattung an Schließfächern massiv ausgeweitet hat. Die fachkundige Beratung steht bei Kunden hoch im Kurs. MP Edelmetalle hat daher bereits vor mehreren Jahren konsequent den Weg in die Fläche angetreten und mit einem Schwerpunkt in Westdeutschland ein Filialnetz aufgebaut, welches sowohl mit Bahn als auch mit dem Auto bequem erreichbar ist. Die Niederlassungen liegen bewusst abseits der großen Einkaufsstraßen und Prachtboulevards, um den Kunden die gewünschte Diskretion bei ihren Käufen und Verkäufen zu bieten.

Neben dem Service schätzen die Kunden von MP Edelmetalle aber vor allem die knapp kalkulierten Preise sowie das breite Sortiment. Neben den klassischen Anlageprodukten sind im Webshop von MP Edelmetalle auch zahlreiche historische Goldmünzen sowie Silbermünzen (so genanntes „Junk Silber“) nahe am Spotpreis zu finden. Außerdem kann MP Edelmetalle in seiner Kategorie „Angebote und Restposten“ immer wieder zurückliegende Jahrgänge von Anlagemünzen mit wechselnden Motiven anbieten, welche bei Sammlern begehrt sind.

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